A solução de PABX-IP é um completo sistema de comunicação que integra todo seu sistema de telefonia atual (convencional) com sua rede interna de dados(LAN) transformando-o no mais completo sistema de última geração da telefonia IP.

 

O IPBX é uma solução totalmente amigável, podendo ser instalado em qualquer plataforma (Linux, Windows ou Unix)

 

 

IPBoX é uma solução completa desenvolvida específicamente para o Ambiente de Call Center, contemplando PABX-IP, URA, Gravador e Discador (Power, Preview, Preditivo).

O produto foi desenvolvido por Engenheiros altamente capacitados, com extensa vivência em Call Centers. Baseado nas frustrações vivenciadas com as ferramentas existentes, desenvolvemos um produto para para proporcionar:

- Alta Disponibilidade e Escalabilidade
- Módulos totalmente integrados
- Excelente Relação custo-benefício

Visando atender também ao mercado corporativo, que não necessita das ferramentas de Gerenciamento de CallCenter, disponibilizamos um pacote somente com as facilidades de PABX-IP que pode facilmente receber um upgrade para contemplar as facilidades CallCenter.

O mais completo sistema de gerenciamento para Call Center (Ativos, Receptivos ou Blended).

 

Com o IPBoX Call Center você gerencia em tempo real suas operações, filas de atendimento, agentes, nível de serviço e diversos outros indicadores.

 

 

 

 

Aumente sua produtividade usando o IPBoX Discador, o mais moderno discador telefônico automático do mercado.

 

A plataforma permite a criação de estratégias de discagem diferenciadas por mailing, regras de discagem por tipo de telefone e horários, rota de menor custo e diversos recursos.

 

Plataforma de gravação digital de chamadas telefônicas de alto desempenho.

 

Com o IPBoX Gravador você monitora a qualidade do atendimento, registra todas as negociações realizadas por telefone e reduz o valor da sua conta telefônica.