A solução de IPBX é um completo sistema de comunicação que integra todo seu sistema de telefonia atual (convencional) com sua rede interna de dados(LAN) transformando-o no mais completo sistema de última geração da telefonia IP.
O IPBX é uma solução totalmente amigável, podendo ser instalado em qualquer plataforma (Linux, Windows ou Unix). Possui integração com todos os padrões de telefonia do Brasil oferecendo um serviço unificado, podendo fazer ou receber quaisquer tipo de chamadas locais, DDD e DDI.
Identificando as tendências de investimentos do setor a IPBoX traz o VoIP como solução para Call Centers aliando a mobilidade na infra-estrutura do Call Center e a necessidade de um custo acessível na prestação de serviços.
Softphone - O Softphone é a solução que coloca um telefone dentro do computador. Com ele você pode realizar e receber chamadas sem a utilização de um aparelho telefônico, gerando economia na obtenção e manutenção de telefones e dando maior mobilidade e economia de espaço aos seus funcionários. Agilize o atendimento das chamadas dos seus atendentes, aumente sua produtividade utilizando a tecnologia de ponta do Softphone da IPBoX.
O módulo IPBX da IPBoX coordena o gerenciamento avançado da infra estrutura física do Call Center, como: