PABX

Bilhetes de Chamadas (Visualização)

Este relatório permite visualizar todas as chamadas realizadas por ramal inclusive discador vinculando ao ramal que atendeu a ligação.

Como acessar:

Relatórios  ⇢  PABX  ⇢ [CDR1] Bilhetes de Chamadas (Visualização)

De e Até: Período de tempo que deseja fazer a pesquisa.

Duração: Intervalo de duração das chamadas que deseja considerar para pesquisa.

Status: Se deixar selecionado “Selecione” sairá um relatório com todos os status (Ocupado, Atendido, Não atendido e Falha).

De e Para: Se deixar selecionado “Selecione” sairá um relatório de todos os ramais e contas.

A primeira parte do relatório mostra um resumo de utilização e na segunda parte faz o delhamento de ramal por ramal separado por tipo de ligação.

Resumo de Utilização:

Top 10: Maior utilização:

Top 10: Menor duração:

Bilhetes de Chamadas (Exportação)

O relatório gerado à cima pode ser gerado também em .csv, para isso siga as instruções abaixo.

Como acessar:

Relatórios  ⇢  PABX  ⇢ [CDR2] Bilhetes de Chamadas (Exportação)

Preencha o formulário abaixo que o período que deseja gerar a pesquisa. Clique no botão “Gerar Arquivo”.

Aparecerá a janela de Download do arquivo gerado, selecione “Salvar Arquivo” e clique no botão “OK”.