Sobre o IPBoX

IPBoX é uma solução completa desenvolvida específicamente para o Ambiente de Call Center, contemplando PABX-IP, URA, Gravador, Discador (Power, Preview, Preditivo), Formulários customizáveis e Gerenciamento de WorkFlow. O produto foi desenvolvido por Engenheiros altamente capacitados, com extensa vivência em Call Centers. Baseado nas frustrações vivenciadas com as ferramentas existentes, desenvolvemos um produto para proporcionar:

• Alta Disponibilidade e Escalabilidade
• Módulos totalmente integrados
• Excelente Relação custo-benefício

A interface do IPBoX tem com características principais: clareza, simplicidade e objetividade, e promove em seu contexto as seguintes facilidades:

• Facilidade para cadastrar Ramais, Troncos, Rotas, etc;
• Monitoramento em tempo real dos Agentes;
• Relatórios, Gráficos e Estatísticas diversas.