Lote

O Lote contém todos os números para os quais serão enviados a mensagem de texto (SMS). Possui também os parâmetros de configuração que definem o seu funcionamento, como o período em que estará ativo, número de canais utilizados e o texto a ser enviado.

Gerenciar

Como acessar:

Discador SMS  ⇢  LOTE  ⇢ Gerenciar

Permite criar novos lotes e editar lotes existentes. Permite também pausar/rodar lotes.

Criar Lote

Para criar um novo lote, clique no botão “Inserir”. A tela abaixo será aberta:

Preencha todos os campos:

• Descrição: nome do lote para fácil identificação
• Data de Início / Data de Término: definem o período de funcionamento do lote (apenas durante esse período que o lote será discado)
• Número máximo de tentativas: quantidade de tentativas de envio para um mesmo número que serão feitas pelo discador
• Tempo de espera p/ nova tentativa: tempo de espera (em segundos) entre as tentativas de envio
• Número de canais: número máximo de canais a serem usados simultaneamente para o envio de SMS
• Canal usado p/ discagem: canal ou grupo de canais a ser usado para o envio de SMS
• Mensagem: texto do SMS a ser enviado

E clique em ‘Salvar’.

Importar Mailing

Permite a importação dos números para os quais serão enviados as mensagens de texto.

Como acessar:

Discador SMS  ⇢  LOTE  ⇢ Importar Mailing

Ao acessar o caminho acima, a tela abaixo será aberta:

Selecione as opções:

• Lote: lote onde serão importados os números
• Arquivo: arquivo CSV contendo os números (ver abaixo o formato desse arquivo)
• Separação entre colunas: selecione o separador usado no arquivo CSV (ponto e vírgula ou vírgula)
• Importar primeira linha: informe se a primeira linha do arquivo CSV deve ser importada (se o arquivo possui um cabeçalho na primeira linha, selecione Não)
• Apagar mailing existente antes de importar: informe se o mailing já importado no lote (se existente) deve ser apagado antes de importar o arquivo CSV (se escolhido Não, o mailing existente será mantido e os novos números contidos no arquivo CSV serão adicionados ao lote)

E clique em ‘Importar’. Ao final da importação, é exibido um resumo das quantidades de números importados e, caso ocorra algum erro, é exibido um link para um log que detalha quais os erros que ocorreram.

Formato do Arquivo CSV

O formato do arquivo CSV contendo os números a serem importados no lote é bastante simples: em cada linha do arquivo é informado o DDD e o número, separados por ponto e vírgula (;).

Exemplo:

11;999998888
21;87658765
21;88889999
31;77778888

Iniciar Envio de SMS

Por padrão, um novo lote é sempre criado com o status ‘Pausado’. Para iniciar o envio de SMS, usando as configurações default do lote (veja abaixo como editar essas configurações), acesse novamente a tela de Gerenciar, procure na Listagem o lote criado e clique no botão verde indicado na figura abaixo.

O status do lote será alterado para ‘Rodando’.

Posição Atual

Permite a checagem do andamento do envio do SMS para cada lote.

Como acessar:

Discador SMS  ⇢  LOTE  ⇢ Posição Atual

Selecione o lote a ser checado. A tela abaixo será exibida:

Nessa tela, são exibidas as quantidades de números para cada estado possível. Os estados são:

• NOVO: nenhuma tentativa de envio foi feita ainda para o número
• FILA: já foi feita pelo menos uma tentativa de envio sem sucesso; está na fila para nova tentativa
• SUCESSO: foi feito o envio do SMS com sucesso
• ERRO: já foram feitas todas as tentativas de envio para o número; não serão feitas novas tentativas
• ENVIANDO: quantidade de mensagens sendo enviadas nesse momento

Clique no botão ‘Refresh’ para atualizar a tela com os dados do momento.

Pausar Envio de SMS

Acesse novamente a tela de Gerenciar, procure na Listagem o lote e clique no botão amarelo indicado na figura abaixo.

O status do lote será alterado para ‘Pausado’.

Alterar Horários de Discagem

Permite configurar os horários em que as mensagens serão enviadas para cada dia da semana.

Como acessar:

Discador SMS  ⇢  LOTE  ⇢ Gerenciar ⇢ Listagem ⇢ Botão Ver

Ao clicar no botão ‘Ver’ seguindo o caminho acima, é exibida uma tela igual à tela de criação de lote (onde é possível alterar as configurações do lote), com um campo adicional referente aos Horários de Discagem:

A tela acima exibe os horários de discagem para cada dia da semana. Clique em ‘Editar’ para alterar os horários:

Preencha os campos com o horário de início e fim da discagem, separados por traço (-). Exemplo:

08:00-21:20

Caso seja necessário definir mais de um período de discagem, separe os períodos com ponto e vírgula (;). Exemplo:

08:30-12:00; 13:00-17:45

E clique em ‘Salvar’ para salvar as alterações.

Gerenciar Mailing do Lote

Permite manualmente adicionar novos números ou editar os números importados no lote.

Como acessar:

Discador SMS  ⇢  LOTE  ⇢ Gerenciar ⇢ Listagem ⇢ Botão Ver

Ao clicar no botão ‘Ver’ seguindo o caminho acima, é exibida uma tela igual à tela de criação de lote, com um campo adicional referente ao Mailing ao final da tela:

O botão ‘Importar’ é apenas um atalho para a tela de importação descrita anteriormente. Clique no botão ‘Gerenciar’ para fazer alterações no mailing. A tela abaixo será exibida:

Essa tela exibe a Listagem de números do lote. Clique no botão ‘Ver’ para editar um número específico. Clique no botão ‘Inserir’ para inserir um novo número no lote.